Bilan 2007 du Médiateur municipal

Le médiateur municipal, Jacques Lahon, a présenté aux élus municipaux, son bilan d’activités 2007.

Ni juge, ni arbitre, indépendant et neutre, le Médiateur municipal s’efforce, avant tout, d’aider le citoyen bordelais à rechercher, et trouver, avec l’administration municipale une solution adaptée et équitable.
 

En 2007, sur un total de 500 contacts établis lors de permanences dans les mairies de quartier mais aussi par téléphone, courriel et courrier 91 dossiers ont été enregistrés et traités  soit un taux de réussite estimé à 72%
  A noter que 1/3 seulement des demandes relèvent de la mission du Médiateur municipal.
 

Les plus fréquentes concernent :
- la voie publique
- l’aménagement urbain
- l’action sociale
- la propreté
  Les autres demandes relèvent , la plupart du temps, de conflits d’ordre privé entre particuliers, de problèmes de voisinage ou bien de litiges entre un particulier et une administration autre que municipale.
Le Médiateur joue alors son rôle de « facilitateur de contacts » en les mettant en contact avec les autres formes de médiation (Médiateur de la République, conciliateur de
justice …)
 

* Bilan complet disponible sur demande en mairie